Une grande demande : s’il vous plaît ne contactez pas notre service clientèle pour demander une date de livraison si cela peut être évité. Une fois votre marchandise expédiée, vous recevrez de toute façon des numéros de suivi par e-mail ou, en cas de livraison par camions, vous serez contacté par l’entreprise de transport pour convenir d’une date de livraison. Nous vous demandons votre compréhension!

Nous travaillons d’arrache-pied pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Toutefois, comme indiqué dans la boutique, il existe actuellement des délais de livraison parfois plus longs pour les produits non stockés, qui représentent quelques semaines et parfois au-delà.

Entre-temps, nous expédions les produits en stock comme indiqué, généralement en quelques jours.

Nous avons renforcé nos équipes, nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour la sécurité de nos collaborateurs, tous travaillant sous haute pression 24 heures sur 24. Nous vous remercions pour votre confiance. Comme d’habitude, nous faisons de notre mieux pour vous, chers clients depuis 44 ans ! Dans certains cas, en raison d’événements imprévisibles liés à la Covid, veuillez néanmoins vous attendre à d’éventuels retards !

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